[InTool - Pomoc](https://pomoc.intool.pl/index.md) / [Pierwsze kroki](https://pomoc.intool.pl/pierwsze-kroki.md)

# [Najczęstsze pytania o InTool](https://pomoc.intool.pl/najczestsze-pytania-o-intool.md)

Zebraliśmy pytania, które wracają najczęściej - te, które zadaje się przed pierwszym zleceniem i te, które pojawiają się po tygodniu pracy. Każda odpowiedź jest krótka, a pod nią znajdziesz odnośnik do szczegółów.

## Czy klient musi mieć konto w InTool, żeby zobaczyć wycenę

Nie. Klient dostaje link do publicznego widoku wyceny - mailem, SMS-em albo przez WhatsApp. Otwiera go w przeglądarce, widzi pozycje i kwoty, i może wycenę zaakceptować. Nic nie instaluje i nigdzie się nie rejestruje.

Szczegóły: [Jak udostępnić zlecenie klientowi](/udostepnianie-zlecenia-klientowi)

## Czy mogę korzystać z InTool bez Fakturowni

Tak. Zlecenia, wyceny, katalog, kalendarz, mapa, ekipa i rejestrowanie wpłat działają niezależnie. Połączenie z Fakturownią potrzebne jest wtedy, gdy chcesz wystawiać dokumenty sprzedaży - fakturę, proformę albo paragon - bezpośrednio ze zlecenia.

Szczegóły: [Jak podłączyć integrację z Fakturownią i skonfigurować dział oraz automatyczną wysyłkę PDF](/integracja-fakturownia-konfiguracja)

## Czy InTool działa na telefonie

Tak, w przeglądarce telefonu, bez instalowania aplikacji. Na dole ekranu jest pasek nawigacji z osobnym przyciskiem nowego zlecenia, więc wycenę wystawisz stojąc u klienta.

Szczegóły: [Jak pracować w InTool na telefonie](/intool-na-telefonie)

## Czy pracownik widzi wszystkie zlecenia w firmie

Nie. Pracownik widzi wyłącznie zlecenia, w których jest osobą odpowiedzialną. Dodatkowo decydujesz, do których sekcji ma dostęp - na przykład możesz ukryć przed nim bazę klientów albo katalog z cenami.

Szczegóły: [Jakie uprawnienia ma pracownik - co widzi, a co jest ukryte](/uprawnienia-pracownika-dostep-do-sekcji)

## Czy klient widzi moje notatki ze zlecenia

Tylko tę wpisaną w pole **Notatka dla klienta**. Druga notatka, prywatna, nigdy nie trafia do klienta - widzisz ją Ty i Twoja ekipa.

Szczegóły: [Czym różni się notatka dla klienta od notatki prywatnej](/notatka-dla-klienta-a-notatka-prywatna)

## Czy mogę wystawić fakturę tylko na część zlecenia

Tak. W oknie wystawiania dokumentu odznaczasz pozycje, których nie chcesz teraz fakturować, a reszta czeka. Później dofakturujesz pozostałe - pozycje już rozliczone są zablokowane, więc nie zafakturujesz ich dwa razy.

Szczegóły: [Jak wystawić fakturę częściową (dofakturowanie) i grupować pozycje na fakturze](/faktura-czesciowa-i-grupowanie-pozycji)

## Czy muszę wpisywać dane swojej firmy ręcznie

Nie musisz. Wpisz NIP, a InTool pobierze dane firmy z GUS - zarówno w kreatorze pierwszej konfiguracji, jak i później w ustawieniach danych firmy. Zawsze możesz je poprawić przed zapisaniem.

Szczegóły: [Zakładanie konta i pierwsza konfiguracja](/zakladanie-konta-konfiguracja)

## Czy da się przesunąć termin wizyty bez wchodzenia w zlecenie

Tak. W kalendarzu przeciągasz kafelek zlecenia na inny dzień lub godzinę albo klikasz na nim ikonę przełożenia terminu.

Szczegóły: [Jak filtrować kalendarz i mapę zleceń, szybko zmieniać termin wizyty i nawigować do klienta](/filtrowanie-kalendarza-i-mapy)

## Czy mogę wystawiać wyceny w innej walucie

Tak. Walutę ustawiasz domyślnie dla całego konta i możesz ją zmienić na poszczególnym zleceniu.

Szczegóły: [Jak dodać rabat, zmienić walutę zlecenia albo wskazać podstawę zwolnienia z VAT (zw)](/rabat-waluta-vat-zw-na-zleceniu)

## Co się stanie po zakończeniu okresu próbnego lub wygaśnięciu planu

O zbliżającym się końcu okresu próbnego i ważności planu InTool ostrzega paskiem na pulpicie. Status i ważność konta sprawdzisz w **Ustawieniach**, w zakładce **Plan i płatności** - przedłużenie ustalasz mailowo.

Szczegóły: [Jak sprawdzić status planu InTool i co się dzieje po jego wygaśnięciu](/status-planu-i-wygasniecie)

## Czy InTool działa bez internetu

Częściowo. Dane pobrane wcześniej tego dnia zostają w telefonie, więc bez zasięgu nadal otworzysz listę zleceń, kartę zlecenia, dane klienta, katalog i kalendarz. W górnym pasku pojawia się wtedy znacznik **Brak połączenia** z godziną pobrania danych. Zapis - nowe zlecenie, wycena, zmiana statusu - wymaga połączenia.

Szczegóły: [Czy InTool działa bez internetu - praca w miejscu bez zasięgu](/praca-bez-zasiegu-tryb-offline)

## Czy jest tryb ciemny

Jest. Przełączasz go ikoną w górnym pasku, a wybór zapamiętuje się dla Twojego konta.

Szczegóły: [Jak włączyć tryb ciemny w InTool](/tryb-ciemny)

## Nie znalazłeś swojego pytania

Zajrzyj do kategorii [Rozwiązywanie problemów](/rozwiazywanie-problemow) - zebraliśmy tam sytuacje, w których coś nie działa tak, jak się spodziewasz, razem z listą rzeczy do sprawdzenia.


---

## Powiązane

- [Czy InTool działa bez internetu - praca w miejscu bez zasięgu](https://pomoc.intool.pl/praca-bez-zasiegu-tryb-offline.md)
- [Droga zlecenia w InTool - od zapytania do zapłaty](https://pomoc.intool.pl/droga-zlecenia-od-zapytania-do-zaplaty.md)
- [Zakładanie konta i pierwsza konfiguracja](https://pomoc.intool.pl/zakladanie-konta-konfiguracja.md)
- [Czym jest InTool i dla kogo](https://pomoc.intool.pl/czym-jest-intool.md)