Przejdź do treści
InTool - Pomoc

Wpisy z tagiem

Rozwiązywanie problemów

Klient nie może zaakceptować wyceny - co sprawdzić

Klient dzwoni, że “nie ma czego kliknąć” albo że akceptacja nie przechodzi. Najczęściej powód jest jeden z pięciu poniżej i widzisz go w tym samym mie...

Zlecenia

Jak szybko znaleźć zlecenie - szukanie i filtry na liście zleceń

Gdy zleceń robi się kilkaset, przewijanie listy przestaje mieć sens. Lista zleceń ma pole szukania, pasek statusów i panel filtrów, którymi w kilka kl...

Zlecenia

Czym różni się notatka dla klienta od notatki prywatnej

Formularz zlecenia ma dwa pola na notatki i to nie przypadek. Jedna notatka jedzie do klienta razem z wyceną, druga zostaje wyłącznie u Ciebie i w eki...

Zlecenia

Jak dodać rabat, zmienić walutę zlecenia albo wskazać podstawę zwolnienia z VAT (zw)

Rabat, walutę i podstawę zwolnienia z VAT ustawiasz bezpośrednio w formularzu zlecenia - w sekcji Płatność oraz przy pozycjach ze stawką zw. Każda z t...

Zlecenia

Zapisywanie szkicu formularza zlecenia

Podczas wypełniania formularza zlecenia w każdej chwili możesz zapisać wersję roboczą, żeby nie stracić wpisanych danych, jeśli zamkniesz kartę przegl...

Ustawienia i personalizacja

Jak tworzyć tagi i oznaczać nimi zlecenia

Tagi w InTool to wewnętrzne etykiety do porządkowania zleceń i klientów. Widoczne są tylko wewnątrz aplikacji - klient nigdy ich nie zobaczy. Stwórz ...

Klienci

Jak dodać klienta jako firmę lub osobę prywatną i szybko wybrać go przy tworzeniu zlecenia

Klienta w InTool zakładasz jako firmę albo jako osobę prywatną - od tego wyboru zależy, jakie dane musisz uzupełnić. Ten sam mechanizm działa też wted...

Zlecenia

Jak ustawić adres realizacji inny niż adres klienta i szybko zadzwonić lub nawigować

Czasem miejsce, w którym wykonujesz zlecenie, to nie ten sam adres, co adres klienta z faktury - np. klient ma biuro w jednym miejscu, a usługę zamówi...

Kalendarz i mapa

Jak filtrować kalendarz i mapę zleceń, szybko zmieniać termin wizyty i nawigować do klienta

Kalendarz i mapa pokazują zaplanowane zlecenia w terenie, ale gdy w firmie pracuje kilka osób, warto zawęzić widok do tego, co akurat Cię interesuje. ...

Zlecenia

Jak zduplikować, usunąć zlecenie i sprawdzić jego historię zmian

W widoku zlecenia, oprócz zmiany statusu i wysyłki do klienta, masz dostęp do dodatkowych akcji zarządczych - duplikowania, usuwania oraz podglądu peł...

Katalog usług i ceny

Jak szybko dodać pozycję do zlecenia z katalogu

Zamiast ręcznie wpisywać nazwę, cenę i VAT dla każdej pozycji zlecenia, skorzystaj z katalogu produktów i usług. To najszybszy sposób na dodanie gotow...

Zlecenia

Jak dodać i zrealizować checklistę zadań w zleceniu

Checklista w zleceniu to lista kroków do wykonania na miejscu u klienta - przydaje się, gdy usługa składa się z kilku etapów (np. pomiar, montaż, sprz...

Raporty i dashboard

Co oznaczają banery i ostrzeżenia na pulpicie

Pulpit InTool nie pokazuje tylko statystyk dnia. Nad nimi mogą pojawić się kolorowe banery - to sygnały, że coś wymaga Twojej reakcji. Każdy z nich pr...

Zlecenia

Szablony zleceń - powtarzalna praca szybciej

Jeśli co tydzień wystawiasz to samo zlecenie - przegląd klimatyzacji, sprzątanie biura, serwis kotła - nie musisz za każdym razem klikać tego samego o...

Katalog usług i ceny

Katalog produktów i usług oraz kategorie

Katalog to lista Twoich produktów i usług z gotowymi cenami. Zamiast za każdym razem wpisywać to samo ręcznie w nowym zleceniu, raz dodajesz pozycję d...

Klienci

Baza klientów - dodawanie i zarządzanie klientami

Kiedy raz dodasz klienta do bazy w InTool, nie musisz już wpisywać jego danych za każdym razem, gdy zakładasz nowe zlecenie. Wystarczy zacząć pisać na...

Zlecenia

Jak przypisać zlecenie do pracownika

Przypisanie zlecenia do konkretnego pracownika to podstawa organizacji pracy w zespole - dzięki temu każdy wie, co ma robić, a Ty masz kontrolę nad ty...

Zlecenia

Statusy zlecenia i ich obieg

Status zlecenia to najszybszy sposób, żeby zorientować się, na jakim etapie jest praca - bez czytania całej historii czy dzwonienia do pracownika. Zob...

Zlecenia

Jak dodać i wypełnić zlecenie

Nowe zlecenie zakładasz w kilka chwil - klient, pozycje z katalogu, termin i osoba odpowiedzialna w jednym miejscu. Poniżej krok po kroku, jak wypełni...

Pierwsze kroki

Czym jest InTool i dla kogo

InTool to aplikacja do zarządzania zleceniami dla firm usługowych, która działa tam, gdzie Ty pracujesz - czyli głównie z telefonu, w terenie. Zamiast...